|
|
|
Service
effektiv kunde support
Internettet
gør det muligt at sende informationer hurtigt og effektivt til
kunderne.
Informationer om tekniske og kommercielle opdateringer, hele manualer,
nyhedsbreve osv., kan sendes som email og være fremme kort tid efter
hos kunden.
Eller oplysningerne kan lægges ud på nettet, hvorefter alle
kunderne kan hente dem. I den forbindelse er det relativt ligegyldigt
om kunden befinder sig i Albertslund eller på New Zealand.
En ting der gør nettet ekstra værdifuldt er muligheden for
tovejs kommunikation. Der er muligt at få en tilbagemelding fra
kunden lige så hurtigt som det er at sende oplysninger frem.
Tilbage
Næste |